Politique de confidentialité

Mis à jour le 01/12/2025

Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont Impactessence collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site www.impactessence.com ou nos services.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Impactessence
SARL – 22 boulevard de la Butte, 72230 Mulsanne – France
SIREN : 887 612 885 – RCS Le Mans
Email : sandra.sallou@impactessence.com

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation de notre site et de nos services, nous pouvons être amenés à collecter les catégories de données suivantes :

Données d’identification : nom, prénom.
Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données professionnelles : fonction, entreprise, informations liées à la demande.
Données de correspondance : contenu des messages envoyés via le formulaire de contact ou directement par e-mail.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, temps de consultation, ainsi que les cookies et autres traceurs sous réserve de votre consentement.

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au regard des finalités poursuivies (principe de minimisation).

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes de contact, d’information ou de prise de rendez-vous.
Gérer la relation commerciale ou de prestation (devis, contrats, facturation, suivi des missions).
Assurer le suivi des actions d’accompagnement, de conseil ou de formation.
Améliorer le fonctionnement et le contenu du site, réaliser des statistiques de consultation.
Respecter nos obligations légales, réglementaires, comptables et fiscales.

4. Bases légales du traitement

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 dit RGPD et à la loi Informatique et Libertés modifiée, les traitements que nous mettons en œuvre reposent sur les bases légales suivantes :

L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (réponse à une demande, préparation d’un devis, exécution d’une prestation).
Votre consentement lorsqu’il est requis, notamment pour certains formulaires, la prospection ou l’utilisation de cookies non essentiels.
L’intérêt légitime d’Impactessence pour assurer le bon fonctionnement du site, la sécurité des systèmes d’information ou l’amélioration de nos services.
Le respect d’obligations légales (notamment en matière comptable et fiscale).

5. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées à Impactessence et, le cas échéant, à :

Nos collaborateurs internes impliqués dans la gestion de votre demande ou de votre dossier.
Nos prestataires techniques (hébergeur, outils de gestion, prestataire comptable, etc.), agissant en qualité de sous-traitants au sens du RGPD.

Nous veillons à ce que l’ensemble de ces destinataires présentent des garanties suffisantes en matière de protection des données personnelles et s’engagent contractuellement à respecter la confidentialité et la sécurité des données.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

6. Transferts de données hors de l’Union européenne

En principe, nous ne transférons pas vos données personnelles en dehors de l’Union européenne. Si un transfert devait être réalisé (par exemple via certains outils ou solutions techniques), nous nous assurerions qu’il repose sur un cadre juridique adéquat (clauses contractuelles types de la Commission européenne, décision d’adéquation, etc.).

7. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et dans le respect des obligations légales et réglementaires en vigueur.

Données liées aux demandes de contact : conservées le temps nécessaire au traitement de la demande, puis archivées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact émanant de votre part.
Données relatives à la gestion contractuelle et comptable : conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant la durée légale de conservation (notamment 10 ans pour les pièces comptables).
Données de navigation et cookies : conservées pour une durée maximale de 13 mois pour les cookies soumis à consentement, conformément aux recommandations de la CNIL.

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés modifiée, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie.
Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit d’effacement : demander, dans certains cas, la suppression de vos données.
Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire d’un traitement dans certains cas.
Droit d’opposition : vous opposer à tout moment à certains traitements, notamment à la prospection.
Droit à la portabilité : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, lorsque cela est applicable.
Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : sandra.sallou@impactessence.com.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, en France la CNIL (www.cnil.fr).

9. Sécurité des données

Impactessence met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque, notamment pour prévenir la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé à vos données personnelles.

Ces mesures peuvent inclure, entre autres, la sécurisation des accès, la gestion des droits, des pratiques internes de confidentialité et l’hébergement des données auprès de prestataires offrant des garanties suffisantes en matière de sécurité.

10. Cookies et traceurs

Lors de votre navigation sur le site www.impactessence.com, des cookies peuvent être déposés sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone).

Les cookies utilisés peuvent avoir plusieurs finalités :

Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (ex. : mémorisation de vos choix, accès à certaines fonctionnalités).
Cookies de mesure d’audience : nous permettant de mieux comprendre l’utilisation du site et d’en améliorer le contenu et l’ergonomie.
Le cas échéant, cookies de personnalisation ou de partage : par exemple, liés aux réseaux sociaux ou à certains contenus intégrés.

Lors de votre première visite sur le site, un bandeau d’information vous permet d’accepter ou de refuser le dépôt de certains cookies non essentiels. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou, le cas échéant, via un module de gestion du consentement présent sur le site.

11. Modifications de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée pour tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou de nos pratiques. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec mention de la date de dernière mise à jour.

12. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à la manière dont Impactessence traite vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
sandra.sallou@impactessence.com.